为进一步规范普遍服务业务标准化作业流程，夯实服务管理基础，全面提升普遍服务质量、管控水平和一线人员业务能力，7月2日，那曲市邮政分公司以电视电话会议形式组织开展普遍服务管理规范专项培训。分公司分管领导，各县（区）分公司负责人，普服管理员、揽投部经理及信报刊投递员、普服专干、乡镇营业员和投递人员参加培训。
培训会上，邮政业务部围绕普遍服务工作质量管控、报刊服务质量提升以及挂信、挂刷、挂号等重点邮件类型在收寄、分拣、封发、投递等关键节点规范作业流程进行系统讲解，并针对近期挂号信、挂刷未规范投递高频投诉问题进行专项分析，强调了规范操作流程的重要性。
会议强调，邮政普遍服务是邮政行业的政治责任与社会责任，关乎群众切身利益，全体干部员工必须提高思想站位，坚守普服初心，坚持问题导向，对照培训内容逐项排查短板、对标整改提升，将标准化服务落实到每一个服务窗口、每一次业务操作，切实把邮政普遍服务的政治属性和社会责任落地落细。
会议要求，要压实主体责任，从严规范管理。各单位各要进一步提高思想认识，严格规范各项作业流程，常态化抓好日常管控，杜绝不规范操作，从源头上防范和减少服务投诉。要迅速开展自查自纠，加强培训指导。各单位要找准薄弱环节，组织相关投递人员进行二次培训，确保培训内容层层传导、全员覆盖。要狠抓工作落实，确保指标达标。 各单位要正视工作差距，切实履职尽责、真抓实干，紧盯普遍服务重点任务和质量指标，靶向发力、精准提升，持续推动那曲邮政普遍服务质量稳步向好、提质增效。