重庆邮政有标必达守护寄递“生命线”

陈治安2026-07-23来源:中国邮政报

  7月,集团公司时限优化提升专项行动进入第二阶段。重庆市邮政分公司锚定提速目标,以“专班统筹”破解协同壁垒、以“清单管理”压实全链责任、以“问题导向”强化精准攻坚,解决关键环节难题,推动短板邮路精准提速。7月1—12日,重庆邮政重点线路综合得分排名全国邮政第一,省际进口达成率、省际出口达成率、省份内互寄达成率均排名全国邮政前三。

  自时限优化提升专项行动开展以来,重庆邮政围绕提速目标,逐线路制定提速方案,持续开展与竞品对标和立标、达标、提升工作。重庆邮政组建工作专班,压实责任,建立“日监控、周通报、月考评”的常态化管控机制。“专班统筹”的工作机制破解了协同壁垒,使得“收、分、运、投”全链条异常问题得到及时调度处理。在工作推进中,重庆邮政实行“清单管理”,即在满足整体全程时限指标达标基础上,将时限指标拆解为揽收成功率/揽收及时率、处理错分错发率、处理逾限率、干线准点率、及时妥投率等可量化子目标。寄递事业部、邮区中心、各区(县)分公司分别按子目标签订时限优化提升行动承诺书,将时限管控的“看、盯、管”责任落实到人。针对关键环节操作不规范问题,重庆邮政充分利用新一代信息系统数据,通过“提前预警、提前干预”,对指标不达标或波动较大等异常环节及时分析整改,解决了收寄信实不符、入网不及时、投递信息反馈不规范等关键环节难点问题。