4月13日下午，西藏邮政信息技术中心以“现场+电视电话会议”相结合的方式，组织开展中国邮政CRM系统自提点引流营销功能专项培训。

培训采用“理论讲解+实操演示”模式，聚焦网点与自提点关联、客户精准分配、针对性客户营销、商机跟踪推进四项核心功能，对操作流程逐项拆解、关键要点细致解读，重点演示实操步骤、注意事项及常见问题处置方法，帮助参训人员全面理解功能原理、熟练掌握操作技能，切实把培训成效转化为推动工作落地的实际能力。

为提升全区邮政金融条线客户营销质效，强化信息化应用水平，发挥数据驱动作用，实现客户高效引流转化，信息技术中心提前谋划、精准部署，组织金融支撑团队扎实开展前期筹备工作。先后深入拉萨市城市网点及各县级分公司，对CRM系统自提点引流营销功能进行多轮测试验证与实操写实，全面排查运行隐患、优化操作流程。同时结合一线实际需求，精心编制并反复打磨培训课件，确保培训内容贴合实操场景、适配岗位需要，助力参训人员快速掌握核心操作技能。

此次系统测试筹备与专项培训，有效促进了业务与技术深度融合，提升了全区邮政信息化应用质效，为邮政金融精准营销、客户引流转化奠定了坚实基础，取得阶段性成效。

下一步，区信息技术中心将持续跟踪系统功能落地应用，建立常态化一线反馈机制，及时收集问题建议，不断优化完善系统功能、解决运行难题，充分释放系统效能，为西藏邮政金融业务高质量发展提供有力技术支撑。